Installation à domicile

Installation à domicile

Branché, installé,
prêt à l'emploi

Nos techniciens se déplacent chez vous pour installer votre appareil dans les règles de l'art, tester son bon fonctionnement et reprendre l'emballage. Vous n'avez rien à faire.

48h
Prise de rendez-vous
2h
Créneau garanti
100%
Techniciens qualifiés
0
Emballage laissé chez vous
Appareils éligibles

Pour quels appareils ?

Le service d'installation à domicile est disponible sur une sélection de gros électroménager. La disponibilité est indiquée sur chaque fiche produit.

🧺
Lave-linge
Raccordement eau, évacuation, mise à niveau, test de cycle et retrait emballage.
Inclus
🌀
Sèche-linge
Installation, raccordement gaine d'évacuation ou condenseur, test de fonctionnement.
Inclus
❄️
Réfrigérateur & Congélateur
Mise en place, mise à niveau, branchement, test température, retrait des films de protection.
Inclus
🍽️
Lave-vaisselle
Raccordement eau froide, évacuation, calage, test de cycle complet.
Inclus
🔥
Four encastrable
Encastrement dans meuble, raccordement électrique, test chauffe, joint de façade.
Sur devis
🌬️
Hotte aspirante
Fixation murale ou encastrement, raccordement gaine ou recirculation, test.
Sur devis
🍳
Plaque de cuisson
Encastrement dans plan de travail, raccordement électrique ou gaz, test de toutes les zones.
Sur devis
❄️
Climatiseur
Installation unité intérieure et extérieure, liaisons frigorifiques, mise en service.
Sur devis
Transparence totale

Ce qui est inclus dans le service

✅

Inclus dans le service

🔧 Installation complète de l'appareil par un technicien qualifié
🚿 Raccordements eau, électricité, évacuation (selon appareil)
📐 Mise à niveau et calage de l'appareil
✔️ Test de fonctionnement complet devant vous
📦 Reprise des emballages (cartons, polystyrène, films)
📋 Démonstration rapide des fonctions principales
🗑️ Reprise de l'ancien appareil (option, voir ci-dessous)
ℹ️

Non inclus / Conditions

🔩 Travaux de plomberie ou d'électricité nécessitant modification du circuit existant
🚪 Dépose de portes ou obstacles structurels pour accès au logement
🪚 Travaux de menuiserie ou modification de meuble pour encastrement
🏗️ Percement de murs porteurs ou modifications structurelles
🔌 Fourniture de consommables non livrés avec l'appareil (joints, flexibles…)
📍 Zones non desservies par notre réseau de techniciens — vérifiez votre zone
⚠️ Installation impossible si les prérequis techniques ne sont pas réunis à l'arrivée

⚠️ Prérequis à vérifier avant le rendez-vous : alimentation électrique adaptée (prise 16A ou 20A selon appareil), arrivée d'eau et évacuation accessibles (lave-linge/lave-vaisselle), espace suffisant et dégagé. Si les conditions ne sont pas réunies à l'arrivée du technicien, un déplacement pourra être facturé.

Comment ça se passe

De la commande à l'appareil opérationnel

🛒

Commandez

Sélectionnez l'option "Livraison + Installation" lors du passage de commande.

Étape 1
📅

Rendez-vous

Nous vous contactons sous 48h pour fixer un créneau de 2h à votre convenance.

Étape 2
📲

Rappel J-1

Un SMS de confirmation vous est envoyé la veille avec le nom du technicien et l'heure d'arrivée.

Étape 3
🔧

Installation

Le technicien installe, raccorde, teste et vous présente le fonctionnement de l'appareil.

Étape 4
✅

Validation

Vous signez la fiche d'intervention. L'appareil est opérationnel, les emballages sont repris.

Étape 5
♻️

Option : reprise de votre ancien appareil

Sur demande, notre technicien peut reprendre votre ancien appareil lors de l'installation du nouveau. L'appareil est transmis à une filière de recyclage agréée (DEEE). Cette option est disponible gratuitement sur sélection d'appareils — mentionnez-le lors de la prise de rendez-vous au +33 7 80 99 60 97.

Nos formules

Tarifs d'installation

Choisissez la formule adaptée à votre situation. Les tarifs sont indiqués TTC et s'ajoutent aux frais de livraison.

📦
Livraison simple
Sur devis / selon zone
  • Livraison au seuil de porte
  • Montée en étage non incluse
  • Emballage non repris
  • Sans installation ni raccordement
Option de base
🏠
Livraison + Installation
Sur devis / selon appareil
  • Livraison à la pièce de votre choix
  • Installation et raccordements complets
  • Test de fonctionnement inclus
  • Reprise des emballages incluse
⭐ Service recommandé
♻️
Livraison + Install. + Reprise
Sur devis / selon appareil
  • Tout inclus dans la formule précédente
  • Débranchement de l'ancien appareil
  • Évacuation de l'ancien appareil
  • Recyclage DEEE certifié
Formule tout compris

💬 Les tarifs définitifs sont communiqués lors de la prise de rendez-vous, en fonction de votre type d'appareil, de votre étage et de votre zone géographique. Contactez-nous au +33 7 80 99 60 97 pour obtenir un devis précis avant commande.

Questions fréquentes

FAQ Installation

Le technicien monte-t-il les étages ?
Oui, notre technicien monte jusqu'à votre appartement, quel que soit l'étage. En cas d'accès difficile (escalier étroit, absence d'ascenseur pour gros appareils), prévenez-nous lors de la prise de rendez-vous — nous pouvons prévoir un technicien supplémentaire si nécessaire, avec un éventuel supplément.
Dois-je être présent lors de l'installation ?
Oui, ou un adulte mandaté doit être présent pendant toute la durée de l'intervention. Cela permet de valider le bon fonctionnement de l'appareil, de signer la fiche d'intervention et de poser vos questions au technicien.
Et si mon logement n'est pas prêt à la date prévue ?
Contactez-nous au +33 7 80 99 60 97 au moins 48h avant le rendez-vous pour le reprogrammer sans frais. En cas d'annulation le jour même ou d'impossibilité d'accès lors de l'intervention, des frais de déplacement peuvent s'appliquer.
Le technicien peut-il installer un appareil acheté ailleurs ?
Non. Notre service d'installation est exclusivement réservé aux appareils achetés sur Luxelectrobelge. Pour les appareils d'autres origines, nous vous recommandons de contacter un installateur indépendant.
Que se passe-t-il si l'appareil est défectueux lors de l'installation ?
Si une anomalie est constatée lors de l'installation, le technicien le consigne sur la fiche d'intervention. Nous déclenchons immédiatement la procédure de remplacement ou de retour — l'appareil est repris le jour même si possible, ou récupéré lors d'un second passage sans frais supplémentaires.

Réserver une installation à domicile

Contactez-nous pour vérifier la disponibilité du service dans votre zone et obtenir un devis personnalisé selon votre appareil et votre situation.

📞 +33 7 80 99 60 97 📧 info@luxelectrobelge.com